Tuyệt chiêu kiếm tiền hiệu quả nhất dành cho môi giới BĐS
Đừng quên rằng khi chưa có các phương pháp marketing online, ông cha ta vẫn có thể bán hàng bởi hình thức marketing truyền miệng. Đây là một giải pháp có chi phí
Các môi giới nên để ý một chút tới tâm lý của khách hàng bằng cách gửi tặng họ những món quà nhỏ vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, ngày lễ để tạo được ấn tượng tốt cũng là một việc nên làm trong quá trình tư vấn mua bán của mình.
Thứ hai, Phân loại khách hàng và tập trung chăm sóc
Theo như những môi giới lâu năm, chi phí để giữ chân một khách hàng cũ sẽ thấp hơn rất nhiều so với việc bạn phải chi trả cho quá trình níu kéo một vị khách mới. Chị Thảo – một nhân viên môi giới địa ốc với thu nhập 4 tỷ một năm chia sẻ về phương pháp chăm sóc và phân loại khách hàng của mình rằng việc phân loại khách hàng và tập trung chăm sóc khách hàng là mấu chốt của các giao dịch thành công. Chị đã dành hẳn một tệp dữ liệu riêng ghi chú về các khách hàng tiềm năng, chị thực hiện phân loại khách hàng và gọi điện tư vấn không quá 30 khách, bằng những bài nói chuyện giản dị cùng mục tiêu rõ ràng, nhấn mạnh về bản thân để khách hàng có thể nhớ minh là ai, làm tăng cơ hội hẹn gặp được khách hàng cũng như “chốt” sale thành công nhanh hơn.
Như vậy, thay vì cách làm của đa phần các môi giới là tập trung gọi điện liên tiếp và không rõ mục tiêu với hàng trăm khách hàng, với cách làm của chị Thảo đã mang đến những hiệu quả rõ rệt.
Phân loại khách hàng để có phương pháp chăm sóc khách hàng tốt nhất
Thứ ba, Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng
Kết thúc giao dịch không có nghĩa là các môi giới nên kết thúc mối quan hệ giữa mình với khách hàng. Hãy thường xuyên hỏi họ về đánh giá của họ về sản phẩm, chế độ sống tại dự án, tập trung vào chính sách bảo hành… để cho khách hàng biết rằng môi giới thực sự quan tâm đến khách hàng cũng như cuộc sống của khách hàng như thế nào. Nên có những ghi chú về khách hàng một cách chi tiết nhất về sở thích đầu tư, số lượng BĐS nắm giữ, nhu cầu của khách hàng để tiện chăm sóc cũng như tư vấn cho khách hàng khi có những cơ hội tiếp sau.
Thứ tư, Sử dụng phương pháp Marketing truyền miệng
Đừng quên rằng khi chưa có các phương pháp marketing online, ông cha ta vẫn có thể bán hàng bởi hình thức marketing truyền miệng. Đây là một giải pháp có chi phí thấp mà hiệu quả không hề nhỏ bởi khách hàng thường có xu hướng tin tưởng vào sự tư vấn của những người thân quen trước khi quyết định mua, bán một sản phẩm nào đó.
Để thực hiện phương pháp này, nhà môi giới cần có được một liệu trình làm việc nguyên tắc từ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng sau khi giao dịch mới có được những tín hiệu tích cực cho các lần giao dịch tiếp sau.
Related posts:
Nội Dung Khác
Leave a Reply